CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

Tất cả sản phẩm cũng như các gói dịch vụ gia công mỹ phẩm tại HAZEL COSMETIC đều được chúng tôi hỗ trợ bảo hành, giúp cho quý khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm bên công ty chúng tôi

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ  TẠI HAZEL COSMETIC

Tất cả sản phẩm được phân phối bởi Hazel.vn sẽ được bảo hành.

1. Thời hạn bảo hành

Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm và theo chính sách chung của từng hãng / Đại lý

2. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau

a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành, có hóa đơn xuất hàng hoặc mua hàng đầy đủ.

b. Ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua…. còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa..với những sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành. Với những sản phẩm không áp dụng phiếu sẽ căn cứ vào ngày sản xuất trên thân sản phẩm.

c. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Các trường hợp không được bảo hành 

a. Trường hợp hóa đơn sản phẩm bị mất, không còn nguyên vẹn, bị rách rời, tẩy xóa, chứng từ mua hàng bị mất.

b. Sản phẩm bị hư hại bởi người dùng.

c. Sản phẩm không được sử dụng theo hướng dẫn sử dụng của bộ phận chăm sóc khách hàng.

d. Những lỗi phát sinh do ngoại cảnh khác.